علت و راه‌حل لرزش یا نویز در هنگام چاپ رسید دستگاه کارتخوان
آنچه میخوانید
لرزش یا نویز در هنگام چاپ رسید کارتخوان
لرزش یا نویز در هنگام چاپ رسید کارتخوان یکی از مشکلاتی است که معمولاً در کارتخوان‌های حرارتی و پس از گذشت مدتی از استفاده مداوم ظاهر می‌شود.
این مشکل علاوه بر ایجاد صدای آزاردهنده برای کاربر و مشتری، می‌تواند علامتی از وجود اختلال در بخش چاپگر باشد و در صورت بی‌توجهی حتی باعث خرابی کامل دستگاه شود.
کارتخوان‌ها به دلیل ماهیت کاری خود، روزانه تعداد زیادی تراکنش انجام می‌دهند و چاپگر حرارتی داخلی آن‌ها دائماً در حال فعالیت است.
همین فشار کاری، احتمال بروز ایراد در بخش چاپگر را افزایش می‌دهد. درک دلایل بروز این لرزش یا نویز می‌تواند به پیشگیری و رفع سریع مشکل کمک کند.
دلایل اصلی لرزش یا نویز در هنگام چاپ
- آلودگی یا فرسودگی هد چاپگر
هد چاپگر بخش کلیدی در چاپ رسید است که با استفاده از حرارت، اطلاعات را روی کاغذ مخصوص منتقل می‌کند.
- کثیفی یا آلودگی هد چاپگر باعث ایجاد اصطکاک اضافی با کاغذ شده و لرزش یا صداهای غیرعادی ایجاد می‌کند.
- فرسودگی یا آسیب فیزیکی هد (مثلاً شکستگی) نیز می‌تواند موجب عملکرد نامطلوب شود.
- استفاده از کاغذ بی‌کیفیت یا غیر استاندارد این مشکل را تشدید می‌کند.
- مشکل در اتصالات داخلی چاپگر
در داخل کارتخوان، هد چاپگر به وسیله فلت‌ها و سوکت‌ها به برد اصلی (CPU) متصل است. اگر این اتصالات به مرور زمان شل شوند یا دچار قطعی لحظه‌ای گردند:
- فرمان‌های چاپ به‌صورت ناقص منتقل می‌شود.
- عملکرد چاپگر دچار وقفه یا لرزش می‌شود.
- ضعف باتری و افت ولتاژ
چاپگر کارتخوان برای عملکرد صحیح نیاز به ولتاژ و جریان ثابت دارد. اگر باتری دستگاه ضعیف باشد:
- توان کافی به چاپگر نمی‌رسد.
- حرکت مکانیکی چاپگر نامنظم می‌شود و صداهای غیرعادی تولید می‌کند.
- خرابی CPU یا برد اصلی
در مواردی که مشکل سخت‌افزاری در پردازنده (CPU) یا برد اصلی وجود داشته باشد، پردازش و ارسال داده‌ها به چاپگر با اختلال همراه می‌شود و این امر می‌تواند باعث لرزش و نویز در حین چاپ شود.
- نصب یا استفاده نادرست از قطعات جانبی
اگر کاربر اقدام به تعویض غیرحرفه‌ای قطعات چاپگر کند یا قطعات جایگزین استاندارد نباشند، ممکن است هم‌ترازی هد چاپگر به‌هم بخورد و این موضوع باعث لرزش شود.
روش‌های رفع لرزش یا نویز چاپگر کارتخوان
- تمیز کردن هد چاپگر
- استفاده از تمیزکننده مخصوص هد و انجام این کار توسط تکنسین مجرب.
- جلوگیری از تماس مستقیم دست یا اشیاء فلزی با هد چاپگر.
- بررسی اتصالات داخلی
- بازبینی فلت‌ها و سوکت‌های متصل به برد اصلی.
- اطمینان از عدم وجود گرد و غبار یا زنگ‌زدگی در محل اتصال.
- تست و تعویض باتری
- بررسی سلامت باتری با تجهیزات تست ولتاژ.
- تعویض باتری در صورت افت شدید ظرفیت شارژ.
- بررسی نرم‌افزاری دستگاه
- به‌روزرسانی نرم‌افزار کارتخوان برای بهبود عملکرد چاپگر.
- ریست نرم‌افزاری دستگاه در صورت وجود باگ یا خطا.
- تعمیرات تخصصی برد یا CPU
- در صورت بروز مشکل سخت‌افزاری، مراجعه به مراکز تعمیر مجاز.
نکات پیشگیری
- استفاده از کاغذ حرارتی باکیفیت و سازگار با مدل کارتخوان.
- جلوگیری از ورود گرد و غبار یا مایعات به دستگاه.
- عدم ضربه زدن به کارتخوان، به‌خصوص در ناحیه چاپگر.
- شارژ منظم باتری و جلوگیری از استفاده طولانی‌مدت در حالت کم‌شارژ.
جمع‌بندی
مشکل لرزش یا نویز در هنگام چاپ رسید، بیشتر به دلیل آلودگی یا خرابی هد چاپگر، ضعف باتری، مشکلات اتصالات داخلی یا خرابی برد اصلی ایجاد می‌شود.
رسیدگی سریع به این مشکل، علاوه بر کاهش صدای آزاردهنده، از خرابی کامل چاپگر و افزایش هزینه‌های تعمیر جلوگیری می‌کند.
پیشگیری از طریق نگهداری صحیح و سرویس دوره‌ای، بهترین راه برای افزایش عمر مفید کارتخوان است.
سوالات متداول
- آیا لرزش چاپگر همیشه نشانه خرابی است؟
خیر. گاهی این مشکل به دلیل استفاده از کاغذ نامناسب یا آلودگی سطح هد ایجاد می‌شود که با تمیزکاری ساده برطرف می‌شود. - آیا می‌توان هد چاپگر را خودم تمیز کنم؟
بهتر است این کار را به تعمیرکار مجاز بسپارید، چون هد چاپگر قطعه‌ای حساس است و تمیزکاری غیرحرفه‌ای می‌تواند باعث آسیب شود. - ضعف باتری چگونه باعث نویز چاپگر می‌شود؟
زمانی که ولتاژ کافی به چاپگر نرسد، حرکت مکانیکی آن نامنظم شده و صداهای غیرعادی یا لرزش ایجاد می‌شود. - چه زمانی باید دستگاه را به تعمیرگاه برد؟
اگر پس از تمیزکاری و استفاده از کاغذ استاندارد همچنان مشکل باقی ماند یا دستگاه در هنگام چاپ دچار توقف و خطا شد.