نحوه گرفتن تراکنش از دستگاه کارتخوان
آنچه میخوانید
نحوه گرفتن تراکنش از دستگاه کارتخوان
اگر میخواهید بدانید که چگونه تراکنش کارتخوان را بگیرید ابتدا باید رمز پذیرنده کارتخوان خود را بدانید. درصوتی که رمز را نمیدانید باید به شرکت PSP که این کارتخوان را به بانک متصل کرده است نگاه کنید. چرا که رمز پذیرنده برای هر یک از PSP ها متفاوت است. اگر رمز را تغییر نداده باشید، هر یک از PSP ها یک رمز پیشفرض دارند که با وارد کردن آن میتوانید وارد منوی تراکنش گیری (گزارش تراکنش) شوید. در بالای قبض تراکنش در کنار لوگوی شاپرک اسم شرکت PSP درج میشود.
همان طور که گفته شد نحوه گرفتن گزارش در مدل دستگاه های مختلف و PSP های مختلف با یکدیگر فرق دارد اما چیزی که بین همه مدل های کارتخوان و تمام PSP ها مشترک است، الزامات شاپرک در بحث گزارش تراکنش است. این الزامات بیان میکند دستگاه ها کارتخوان چه مدل گزارشی را حتما باید در منو خود داشته باشند. پس در این آموزش از پرداخت کالا به گزارش گیری های اصلی که در همه کارتخوان ها مشترک است میپردازیم.
انواع گزارش تراکنش
گزارش های تراکتش کارتخوان 2 مدل برای شما نمایش داده خواهد شد:
- ریز تراکنش: تمامی تراکنش های انجام شده را ریز به ریز پرینت میگرید که کاغذ بسیار زیری مصرف میشود.
- گزارش سرجمع: سرجمع تراکنش های شما را در بازه درخواست شده نشان میدهد.
نحوه گرفتن آخرین تراکنش از دستگاه کارتخوان
- برای گرفتن آخرین تراکنش از دستگاه کارتخوان باید:
- وارد منو کارتخوان شوید
- به قسمت پذیرنده بروید
- رمز را وارد کنید و در صفحه جدید گزارش تراکنش را انتخاب کنید
- چاپ آخرین تراکنش را بزنید و منتظر پرینت بمانید. (در برخی از مدل ها میتوانید نوع تراکنش را هم مشخص کنید: خرید، شارژ و یا قبض)
نحوه گرفتن تراکنش روزانه از دستگاه کارتخوان
گزارش روزانه را به دو مدل میتوان دریافت کرد: ریزتراکنش و سرجمع ترانش. هر مدل گزارش را مرحله به مرحله برای شما آورده ایم تا با توجه به نیاز خود از آن بهره برداری بفررمایید.
گزارش روزانه سرجمع تراکنش ها (گرفتن سر جمع تراکنش)
برای گرفتن سرجمع تراکنش ها مراحل زیر را دنبال کنید
- وارد منو دستگاه کارتخوان شوید.
- به قسمت پذیرنده بروید
- رمز را وارد کنید و در صفحه باز شده به قسمت گزارش تراکنش بروید.
- در این قسمت باید گزارش سرجمع را انتخاب کنید.
- در صفحه جدید تاریخ شروع و پایان روزی که میخواهید تراکنش بگیرید را انتخاب کنید.
- کار تمام است سرجمع تمام تراکنش های انجام شده در آن روز پیرنت میشود.
گزارش روزانه ریز تراکنش ها (گرفتن ریز تراکنش)
برای گرفتن ریز تراکنش کارتخوان مراحل زیر را دنبال کنید:
- به قسمت منو کارتخوان بروید
- در این قسمت منو پذیرنده را انتخاب کنید
- پس از ورود رمز به قسمت گزارش تراکش بروید
- در این قسمت باید وارد قسمت ریز تراکنش ها شوید
- بازه تاریخ و ساعت شروع و پایین را وارد کنید تا کارتخوان شروع به پرینت کند.
شماره پیگیری تراکنش چیست و کجاست؟
شماره پیگیری شماره ای یکتاست که پذیرنده(قروشنده) و یا دارنده کارت(خریدار) برای پیگیری تراکنش با شماره پیگیری به آن نیاز دارند. به شماره پیگیری شماره مرجع تراکنش نیز گفته میشود. در ادامه تعداد عکس از تراکنش کارتخوان برای فهم بهتر آورده ایم.
کد پیگری و شماره مرجع در رسید کارتخوان سیداد
شماره پیگیری و شماره مرجع در کارتخوان سداد
نحوه گرفتن تراکنش با شماره مرجع یا شماره پیگیری
گاهی اوقات نیاز است که ما فقط یک تراکنش خاص را بخواهیم پرینت مجدد بگیریم. اگر شماره مرجع تراکنش یا شماره پیگیری آن را بدانیم با این روش به راحتی میتوانیم برای گرفتن تراکنش از دستگاه کارتخوان اقدام نماییم. این مدل گزارش از الزامات شاپرک است و تمامی کارتخوان ها باید وجود داشته باشد.
مراحل گرفتن تراکنش با شماره پیگیری یا شماره مرجع به شرح زیر است:
- به قسمت پذیرنده در منو کارتخوان بروید.
- رمز پذیرنده را وارد کنید.
- وارد قسمت گزارشات شوید.
- وارد قسمت گزارش تراکنش با شماره مرجع یا شگزارش تراکنش با شماره پیگیری شوید.
- سپس شماره مرجع یا شماره پیگیری را وارد کنید
- تمام است دستگاه شروع به پرینت تراکنش میکند.
جمع بندی
هر یک از انواع گزارش تراکنش کاربرد مخصوص به خود را دارد. اگر دنیال گرفتن تراکنش خاصی هستید و مشخصات کامل آن را میخواهید باید از ریز تراکنش ها استفاده کنید اما اگر صرفا میخواهید به بدانید که در فلان روز چقدر تراکنش کرده اید میتوانید گرفتن سرجمع تراکنش استفاده کنید که کاغذ کمتری مصرف شود و در زمان هم صرفه جویی کرده باشید. هچمچنین با استفاده از شماره مرجع یا شماره پیگری میتوانید دقیقا همان تراکنش را پرینت بگیرید.
سوالات متداول نحوه گرفتن تراکنش از دستگاه کارتخوان
۱. چگونه میتوان آخرین تراکنش دستگاه کارتخوان را چاپ کرد؟
برای چاپ آخرین تراکنش، وارد منوی کارتخوان شوید، بخش پذیرنده را انتخاب کرده و پس از وارد کردن رمز پذیرنده، گزینه «گزارش تراکنش» و سپس «چاپ آخرین تراکنش» را بزنید تا رسید پرینت شود.
۲. تفاوت ریز تراکنش و سرجمع تراکنش چیست؟
ریز تراکنش همه تراکنشها را بهصورت کامل و جداگانه چاپ میکند و جزئیات هر تراکنش نمایش داده میشود، اما گزارش سرجمع فقط مجموع تراکنشهای انجامشده در یک بازه زمانی را نشان میدهد و مصرف کاغذ کمتری دارد.
۳. چگونه میتوان گزارش روزانه سرجمع کارتخوان را گرفت؟
برای گرفتن گزارش سرجمع، وارد منوی پذیرنده شوید، رمز را وارد کنید، به بخش گزارش تراکنش بروید و گزینه «گزارش سرجمع» را انتخاب کنید. سپس تاریخ شروع و پایان روز را تعیین کرده و گزارش را پرینت بگیرید.
۴. ریز تراکنش کارتخوان را از کجا میتوان دریافت کرد؟
با ورود به منوی کارتخوان و بخش پذیرنده، رمز را وارد کنید و در قسمت گزارش تراکنش، گزینه «ریز تراکنشها» را انتخاب کنید. پس از تعیین بازه تاریخ و ساعت، دستگاه شروع به پرینت جزئیات تمامی تراکنشها میکند.
۵. آیا امکان چاپ مجدد یک تراکنش با شماره مرجع یا شماره پیگیری وجود دارد؟
بله، در تمام کارتخوانها این قابلیت وجود دارد. کافی است وارد منوی پذیرنده شده و پس از وارد کردن رمز، گزینه «گزارش با شماره مرجع» یا «گزارش با شماره پیگیری» را انتخاب کنید و شماره موردنظر را وارد کنید تا تراکنش دوباره چاپ شود.
۶. رمز پذیرنده کارتخوان را از کجا باید دریافت کرد؟
رمز پذیرنده برای هر PSP متفاوت است. در صورتی که رمز را تغییر نداده باشید، باید رمز پیشفرض شرکت PSP سازنده یا ارائهدهنده کارتخوان را وارد کنید. نام PSP معمولاً بالای رسید تراکنش درج شده است.
۷. اگر رمز پذیرنده را نداشته باشیم چگونه وارد بخش گزارشات شویم؟
در صورت نداشتن رمز پذیرنده، باید با پشتیبانی شرکت PSP مرتبط با کارتخوان تماس بگیرید تا رمز را بازیابی یا ریست کنند.
