Tms در کارتخوان چیست و چه کاربردی دارد
آنچه میخوانید
تعریف TMS در کارتخوان
کلمه TMS در حوزه کارتخوان مخفف Terminal Management System است و در فارسی به آن “سامانه مدیریت پایانه” گفته میشود. TMS یک سیستم مرکزی برای مدیریت، پیکربندی و بروزرسانی کارتخوان ها از راه دور است. اگر ساده تر بخواهم بگویم تی ام اس کارتخوان شما را از راه دور کنترل میکند و این سیستم مزیت های زیادی دارد که به آن اشاره خواهیم کرد.
کاربرد TMS در کارتخوان
- بهروزرسانی نرمافزار کارتخوان از راه دور
- پیکربندی تنظیمات دستگاه (شبکه، پذیرنده، ترمینال، پارامترها)
- ارسال فایل و داده (لوگو، فونت، EMV، BIN کارتها)
- فعالسازی یا غیرفعالسازی کارتخوان
- پایش و مانیتورینگ وضعیت دستگاه (آنلاین/آفلاین، خطا، نسخه نرمافزار)
- مدیریت چندین کارتخوان بهصورت مرکزی
- ارسال آپدیت امنیتی و پچها
- تغییر خودکار تنظیمات بر اساس نیاز شرکت پرداخت
مزیت های استفاده از TMS در کارتخوان
- کاهش هزینه پشتیبانی: بدون اعزام تکنسین، همه تغییرات از راه دور انجام میشود.
- افزایش سرعت سرویسدهی: تنظیمات و آپدیتها در چند ثانیه برای هزاران دستگاه انجام میشود.
- افزایش امنیت کارتخوان: پچهای امنیتی و نسخههای جدید نرمافزار بهموقع نصب میشود.
- پیشگیری از خرابی دستگاهها: وضعیت دستگاهها دائماً کنترل میشود و مشکلات زود تشخیص داده میشود.
- انعطافپذیری بالا: پذیرندهها، شبکه ارتباطی و تنظیمات عملیاتی بدون دستکاری فیزیکی تغییر میکنند.
- کنترل دقیق و متمرکز بر ناوگان کارتخوانها: شرکت پرداخت میداند هر دستگاه چه نسخهای دارد و چطور عمل میکند.
- افزایش رضایت فروشندگان: چون مشکلات سریعتر رفع میشود و دستگاه کمتر دچار اختلال میگردد.
- قابلیت مدیریت در مقیاس بزرگ: برای PSPها که هزاران کارتخوان دارند، مدیریتی مقرونبهصرفه و یکپارچه ایجاد میکند.
بروزرسانی کارتخوان با استفاده از TMS
همان طور که گفته شد یکی از کاربرد های TMS بروزرسانی کارتخوان با استفاده از TMS است. در صورتی که بخواهیم بروزرسانی کارتخوان را بدون استفاده از TMS انجام دهیم باید پشتیبان دستگاه کارتخوان به صورت حضوری خود را به دستگاه کارتخوان برساند و با استفاده از فلش و یا لپ تاپ عملیات بروزرسانی کارتخوان را انجام دهد اما درصوتی که شرکت پرداخت مجهز به TMS باشد فقط کافی است فایل ورژن جدید نرم افزار کارتخوان را بر روی TMS بارگزاری کنند، در این حالت فقط با فشار دادن دکمه بروزرسانی بر روی دستگاه کارتخوان، دستگاه شروع به بروزرسانی میکند و دیگر نیازی به فلش، لپ تاپ و فایل نیست.
خطای TMS در دستگاه کارتخوان
خطای TMS زمانی به بوجود می آید که دستگاه کارتخوان نتواند با TMS سویچ شرکت پرداخت اتصال برقرار کند. در این گونه مواقع بر روی دستگاه کارتخوان خطای TMS را نشان می دهند.
عدم اتصال به TMS در کارتخوان
گاهی اتصال به TMS در کارتخوان دجار مشکل میشود و کارتخوان شما نمیتواند به TMS متصل شود. در اینگونه مواقع دو حالت دارد. یا ایراد از سویج است و یا ایراد از سمت کارتخوان است. در صورتی که مشکل از سمت سویچ باشد، شرکت پرداخت باید آن را حل کند و کاری از دست پذیرنده بر نمی آید. اما اگر مشکل از سمت کارتخوان باشد ما ابتدا باید ارتباط را چک کنیم. یعنی اگر از سیم کارت استفاده میکنیم باید شارژ سیم کارت و اینترنت آن را چک کنیم و اگر از کارتخوان وای فای دار استفاده میکنیم، وای فایی که به متصل هستیم را چک کنیم.
اگر با برطرف کردن مشکل ارتبط، عدم اتصال به TMS در کارتخوان همچنان باقی است باید IP مروبط به TMS را چک کنیم و صورتی که باز هم مشکل برطرف نشد باید یکبار نرم افزار کارتخوان با فلش یا لپ تاپ بروز رسانی کنیم و از دفعه بعد میتوانیم کارتخوان را با استفاده از TMS بروز رسانی کنیم و مشکل عدم اتصال به TMS در کارتخوان برطرف میشود.
باید در نظر داشته باشید که امکلن بروزرسانی از طریق TMS، در همه کارتخوان ها و شرکت های پرداخت وجود ندارد و فقط برخی از شرکت های پرداخت و برخی از مدل های دستگاه کارتخوان از TMS برحوردار هستند که این قابلیت را باید در زمان خرید کارتخوان چک کنید و راهنمای خرید کارتخوان را مطالعه فرمایید تا بتوانید بهترین کارتخوان سیار را متناسب با بودجه خود انتخاب نمایید.
بازنشانی tms در کارتخوان
در صورتی که IP شرکت پرداخت برای TMS عوض شده باشد باید آن را بازنشانی کرد و IP صحیح را از بخش تنظیمات مدیر کارتخوان وارد کرد تا TMS بازنشانی شود.
منبع:
